Vendes por internet ¿tienes todo en regla?

Vendes por internet
¿tienes todo en regla?

Actualmente México está pasando por el mejor momento en cuanto a la economía que se maneja online. De hecho, vender por internet se ha convertido en una necesidad para las marcas que buscan expandirse y es una tendencia que ha venido escalando, ya que desde el 2015 a la fecha las estadísticas muestran que esta práctica ha subido un 65% de acuerdo a los datos suministrados por la Asociación de Internet mexicana.

Es posible que estés pensando en adentrarte a las ventas digitales para hacer crecer tu proyecto. Pero, primero, debes preguntarte si tienes todo en regla, ya que este será el primer paso para que tu negocio resulte exitoso.

Pensando en guiarte, en este artículo te diremos de forma sencilla y clara lo que vas a necesitar para empezar a conseguir potenciales clientes de forma online.

¿Qué debes hacer para vender por internet en México?

Para vender por internet en México básicamente vas a necesitar cubrir estos pasos y requisitos fiscales:
• Definir tu tipo de negocio.
• Elegir una tienda online que ya exista o abrir tu propia página.
• Requisitos y permisos necesarios para vender en internet.
• Otras obligaciones legales.
Vamos a ir explicando paso a paso cada uno de estos aspectos.

Definir tu tipo de negocio, elegir una tienda online que ya exista o abrir tu propia página

Ya teniendo claro el concepto de lo que son los gastos deducibles, podemos entrar en la clasificación de los mismos. La idea es que puedas saber a ciencia cierta cuáles se consideran dentro de este concepto y cuáles no.

También si eres persona física tienes derecho a la deducción de algunos gastos. Aunque como ya debes saber al estar inscrito en el Sistema de Administración Tributaria (SAT) debes cumplir con responsabilidades como contribuyente formal.

Comercio online con productos

Obviamente, se refiere a vender productos y servicios en la web que son tuyos. Es decir, que los tienes en stock o dispones de un proveedor que te los vende directamente.

Por lo general, este tipo de ventas es más común entre quienes ya tiene una tienda física.

Comercio online sin productos

Aunque suena irreal, este tipo de ventas existe y es uno de los más populares en la actualidad. Aquí no vas a necesitar tener productos en un almacén, sino que te convertirás en un  dropshipping, para vender productos o servicios de proveedores locales o extranjeros.

Tu papel será el de establecer el lazo comercial entre el cliente y el vendedor quedándote una comisión por cada producto vendido.

Definido ya claramente tu tipo de venta, vamos al siguiente paso.

Elegir una tienda online que ya exista o abrir tu propia página

En este caso puede optar por el uso de plataforma consolidadas como Mercado Libre o Amazon, por poner algunos ejemplos.

Para ello se necesitan una serie de recaudos como validación de identidad y de toda la información que ingreses a la plataforma. Este proceso puede tardar algo de tiempo, incluso semanas.

También, se exige la firma de un contrato con la plataforma, aceptando las políticas de garantía y de uso. Puedes inscribirte como persona física o moral, según el régimen que tengas ante el SAT.

Ahora bien, si tu decisión es la de tener tu propia página online, lo mejor es que te apoyes con programadores expertos para crear la plataforma.

También deberás celebrar la firma de un contrato que se ajuste a tus requerimientos y dejen muy claros todos los aspectos básicos como uso de dominios, contraseñas, confidencialidad, entre otros aspectos básicos de la marca.

Requisitos y permisos para vender en internet

Los requisitos legales y los permisos para vender en la web son quizás una parte medular del éxito en tu emprendimiento, entonces debes hacer:

Registro de la marca

  • Sueldos y salarios.
  • Pagos hechos al Instituto Mexicano del Seguro Social.
  • Los servicios de luz, agua y telefonía.
  • El arriendo del local.
  • Toda la papelería.
  • La materia prima o mercancía que necesites para funcionar.
  • Lo que necesites para trabajar, inclusive alimento y agua.

Un acta constitutiva

Este es un instrumento indispensable para la conformación de cualquier proyecto, por lo que puede ser de dos tipos, dependiendo tu caso.

Nueva empresa: dirá el ramo en el que trabajarás y el nombre de la tienda, debes registrarla en la Secretaría de Hacienda, Crédito Público y los organismos necesarios.

Empresa constituida: si ya tienes una tienda constituida, revisa que no tenga limitaciones para fungir como tienda online. De ser necesario, añade algún párrafo al Acta que te permita realizar ese tipo de actividades. 

Registro de dominio

El dominio es la marca de tu negocio en la web que te va a identificar, por eso es vital su registro. En México debes hacerlo a través del ICANN que será quien registre tu dominio territorial y las direcciones IP, y es NIC México quien administra los códigos territoriales.

Los trámites no son muy costosos para esto, pues solo vas a necesitar en promedio ente 12 y 40 USD.

Inscripción a la Asociación mexicana de Internet

Este paso, aunque no es obligatorio, le va a dar más credibilidad a tu e-commerce, sobre todo si es una nueva empresa. Al inscribirte en la asociación tus clientes se sentirán confiados por la marca.

La solicitud de esto se hace en línea y los pagos son variables entre los 1.500 y los 5.000 USD, solo que cada año deberás renovar la membresía

Otros aspectos legales que debes considerar
para vender en internet

Ya hemos visto cómo debemos hacer para vender por internet. Pero no debemos olvidar que en México y en general en América Latina, los gobiernos han hecho hincapié en la importancia de los requisitos fiscales para las ventas online, con la finalidad de que se proteja en todo momento al consumidor. 

La protección al consumidor

Las leyes mexicanas obligan a todos los comercios que venden en línea a ofertar sus productos correctamente identificados. Es decir, con su precio, nombre y características bien claras, de manera que el cliente quede satisfecho con la compra.

Inclusive si se publican ofertas por error, estas deben respetarse así hayan sido una equivocación.

Los datos personales aportados por los clientes y su uso

Una de las cosas que serán inevitables es que el e-commerce reciba los datos personales de los compradores, y esto lo rige la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Por eso, en la plataforma deberás publicar un aviso de privacidad para que el usuario sepa el tratamiento que se le dará a su información. Además, el cliente puedo o no rechazar lo que propongas.

Modalidades de pago y entregas de los productos y servicios

Dentro de las políticas de seguridad debes dejar claro cómo recibirás los pagos y las garantías para tus compradores. Siempre  asegurando la privacidad y confidencialidad en el manejo de los datos.

También es básico que definas aquellas zonas que cubres para tus entregas para que el consumidor final sepa muy bien a qué atenerse.

¿Cuáles son las obligaciones de las marcas que venden por internet en México?

Como has visto, vender por internet en México es uno de los negocios más lucrativos en la actualidad, siempre que cumplas con los requisitos fiscales y los aspectos legales de un comercio electrónico.

Debes saber que además hay obligaciones que no puede eludir así tu comercio funcione en físico o por internet. Las más importantes son:

  • Estar registrado ante la Secretaria de Hacienda y el Crédito Fiscal con el fin de que se te otorgue la cedula fiscal correspondiente.
  • Tener guardada y organizada la información que acredite la procedencia y legalidad de lo que vendas.
  • Generar facturas con todos los elementos de Ley.
  • Declarar ante el fisco cuando te corresponda.
  • Hacer los pagos de ISR que te corresponda.

Sin duda vender en internet de manera legal en México puede ser fácil, siempre cumpliendo con los parámetros requeridos. La idea es que te ajustes a las leyes mexicanas y puedas contribuir con la económica del país.

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